Rückgaberecht für FrauChic
Wir bei FrauChic möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls Sie jedoch aus irgendeinem Grund eine Rückgabe oder Erstattung wünschen, beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien:
Rückgabefrist
- Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 20 Tagen ab dem Datum des Erhalts zurückzugeben.
Bedingungen für Rückgaben
Bitte beachten Sie, dass die folgenden Bedingungen für Rückgaben gelten:
- Die Artikel müssen in ungetragenem, unbeschädigtem und verkaufsfähigem Zustand sein.
- Alle Etiketten und Anhänger müssen intakt und angebracht sein.
- Unterwäsche und Badebekleidung können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
Rückgabeverfahren
Um einen Artikel zurückzugeben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Unser Team wird Ihnen weitere Anweisungen zur Rückgabe geben.
Erstattung
Nachdem wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir Ihre Erstattung innerhalb von 3 Tagen ab dem Erhalt der zurückgegebenen Ware bearbeiten. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in FrauChic und sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Zufriedenheit unser oberstes Anliegen ist. Wenn Sie weitere Fragen zur Rückgabe oder Erstattung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.